Service
I tillæg til HjemmePC konceptet kan medtages såvel telefonsupport som hente/bringe service af hardware vedr. defekter.

Telefonsupporten bliver drevet af firmaet ProffCom, og er tilgængelig 24 timer i døgnet, 365 dage om året. Ved opkald til supportcenteret, kan man stille spørgsmål til funktioner ved den leverede hardware, ligesom supportcenteret er i stand til at besvare spørgsmål omkring almindelig brug af eksempelvis Microsoft Office.

I det tilfælde at der er tale om en hardwarefejl, er supportcenteret ansvarlig for at sende en meddelelse videre til værkstedet, der overtager opgaven. De sikrer, at udstyret bliver afhentet, repareret og returneret til medarbejderen.


Copyright 2014 Om BaseWork ApS Ansvarsbegrænsning Personoplysninger